Política de Envío y Entrega Digital

En Multitracks y Secuencias, nuestros productos se entregan principalmente en formato digital.

Entrega de productos digitales

Los productos digitales pueden entregarse mediante:

• Enlace de descarga.
• Correo electrónico.
• Acceso digital.
• Archivo enviado por medios autorizados.
• Otro método indicado al momento de la compra.

Tiempo de entrega

La entrega puede ser inmediata o procesarse dentro del tiempo indicado en la descripción del producto, confirmación de compra o comunicación con el cliente.

En algunos casos, la entrega puede depender de confirmación de pago, validación de datos o disponibilidad del archivo.

Datos correctos del cliente

El cliente debe proporcionar datos correctos para recibir su producto, especialmente correo electrónico, número de contacto o cualquier información requerida para la entrega.

No nos hacemos responsables por retrasos causados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

Problemas de acceso o descarga

Si el cliente tiene problemas para acceder o descargar su producto, puede contactarnos por los canales oficiales de atención al cliente.

Revisaremos el caso para confirmar que el producto haya sido entregado correctamente.

No aplica envío físico

Salvo que se indique expresamente lo contrario, nuestros productos digitales no requieren envío físico.