Política de Privacidad

En Multitracks y Secuencias, respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando el cliente:

• Solicita una cotización.
• Realiza una compra en la tienda online.
• Solicita facturación.
• Se comunica con nosotros por WhatsApp, correo electrónico, formulario de contacto u otro medio.
• Necesita información relacionada con productos o servicios.

La información puede incluir:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos de facturación.
• Información necesaria para procesar pedidos, cotizaciones o compras.

Uso de la información personal

La información personal de los clientes se utiliza únicamente para fines relacionados con:

• Cotizaciones.
• Procesamiento de compras.
• Facturación cuando el cliente la solicite o sea necesaria.
• Entrega de productos digitales.
• Atención al cliente.
• Seguimiento de pedidos.
• Comunicación relacionada con productos o servicios solicitados.

No utilizamos la información personal del cliente para fines ajenos a la relación comercial sin autorización.

Protección de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes y evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.

Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros para fines comerciales externos.

Solo podremos compartir información cuando sea necesario para procesar pagos, realizar facturación, cumplir obligaciones legales o completar una compra solicitada por el cliente.

Conservación de datos

Podemos conservar la información necesaria para registros de compra, atención al cliente, facturación y cumplimiento de obligaciones legales o administrativas.

Derechos del cliente

El cliente puede solicitar información, corrección o eliminación de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal o comercial pendiente que requiera conservarlos.

Contacto sobre privacidad

Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales, el cliente puede comunicarse mediante los canales oficiales publicados en nuestra tienda.